Veel reacties gekregen op mijn boze verhaaltje over de onmogelijkheid om kaartjes te kopen voor Antony & the Johnsons. Op Marktplaats stonden overigens ook al meteen, dinsdag, smeekbedes voor kaartjes voor dit unieke concert. Eén reactie, van Arjan:
wat klonk je verhaal over het binnenhalen van kaartjes voor Antony & the Johnsons me bekend in de oren. Om 12u stipt ging de nieuwe site van Het Holland Festival live en waren de kaarten te bestellen. Ik zat tien minuten van te voren in de aanslag. Al bij het aanklikken van welke willekeurige rang dan ook bleek de rang al uitverkocht om 12u. Zelfs als je voor een enkel kaartje koos. Dit bleef het geval tot er op een gegeven moment zelfs in beeld verscheen dat online bestellen niet mogelijk was en je contact moest opnemen (althans als je kaartjes wilde) met de Ticketlijn. Gelukkig een lokaal nummer dat continu in gesprek was. Ik kwam er twee keer doorheen. De computerstem die opnam meldde me dat ik zo spoedig mogelijk geholpen werd, waarop de computermevrouw subiet de verbinding verbrak. Ik besloot na ruim 20 minuten frustratie de site van Carré te raadplegen waarop doodleuk vermeld stond dat de voorstelling al was uitverkocht. Inmiddels was op de site van het Holland Festival een aantal rangen al niet meer aan te klikken, voor mij een teken dat er toch nog wel iets aan kaarten te kopen viel. Toen ik een uur of twee later eindelijk iemand van de Ticketlijn sprak meldde hij me dat de site en de telefoonlijn overbelast waren. Ja, dat had ik inderdaad gemerkt. Een mail gestuurd naar de kassa werd later die middag beantwoord met de mededeling dat het concert in 20 minuten uitverkocht was en sorry voor het ongemak (bla bla bla). Flink balen dus, maar het ernstige is dat ook Ticketservice deze praktijken vertoont nu ze de mogelijkheid om kaarten bij een Postkantoor of GWK-kantoor te kopen hebben afgeschaft. Hun website is nagenoeg continu overbelast als er kaarten in de verkoop gaan en als je ze belt op een duur 0900-nummer krijg je de melding dat het te druk is en de verbinding verbroken wordt. Het geld voor het telefoontje hebben ze al in de zak en je staat met open mond met de hoorn in je hand. Het is een soort kaartjesfascisme van het engste soort waar je als muziekliefhebber geen enkele controle over hebt. De charme van vroeg in de rij liggen en zeker weten dat je een kaartje hebt is verleden tijd. En dan ook nog een paar euro servicekosten moeten betalen. Waarvoor? Voor welke service?
En bij de Klaaglijn, wekelijks radioprogramma bij Radio Noord-Holland, donderdags, 16 tot 17 uur (presentatie HG) kwamen ook klachten binnen, dus daar behandel ik het morgen ook. Wie weet reageert Holland Festival wel op de radio....
en Liesbeth gaf me deze site door, voor de fans die voor Antony Europa afreizen.